Jeder Einwohner mit einem eingenen Haushalt, hat auch mindestens einen Stromvertrag mit einem Stromanbieter. Viele der Stromanbieter verfügen über ein online-Kundenportal für ihre Kunden, in welchem die Vertragsdaten gehalten werden.
Im Frühjahr 2018 veröffentlichte der Verbraucherschutz Testergebnisse zur "Sicherheit von Kundenportalen" von 240 Energieversorgern. Bei den getesteten Kundenportalen wurden erhebliche Sicherheitmägel aufgedeckt.
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