Wir laden Dich ein, Teil unseres wachsenden Teams zu werden und suchen Dich als Mitarbeiter im Team Backoffice.
DEINE AUFGABEN
Im Team Backoffice bist Du hauptsächlich mit der Bearbeitung und Überwachung der Versorgungs- und Wechselprozesse beschäftigt. Du spielst eine entscheidende Rolle in der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Prozesse, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Datenmanagement: Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartnern und stellst sicher, dass alle Informationen korrekt und pünktlich übermittelt werden.
Problemlösung: Du übernimmst die Klärung bei fehlenden Meldungen und unplausiblen Daten mit den Marktpartnern.
Kommunikation: Du bist Ansprechpartner für unsere Marktpartner via E-Mail und Telefon und stehst ihnen bei Fragen und Anliegen kompetent zur Seite. Professionelle und zuverlässige Kommunikation ist dabei essenziell.
Prozessoptimierung: Durch deine analytische und lösungsorientierte Denkweise und deine Verbesserungsvorschläge trägst Du zur kontinuierlichen Optimierung unserer Abläufe bei.
Zusammenarbeit im Team: Du teilst Deine Erfahrungen - enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams und unseren Lieferanten ist für uns von großer Bedeutung.
DEIN PROFIL
Willst Du die Energiebranche mitgestalten? Wir suchen Begeisterung für unser Thema, nicht Perfektion. Vielfalt und Lernbereitschaft zählen. Bewirb Dich!
Was Du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung in Kundenservice, Energie, IT oder einem verwandten Bereich
- Idealerweise erste Erfahrungen im Service, in der Energiebranche oder IT
- Gutes Verständnis für Datenstrukturen, Abläufe und Arbeitsprozesse
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse (von Vorteil)
- Freundliche und hilfsbereite Persönlichkeit
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
DEIN TEAM
Bei statt-werk wirst Du Teil eines engagierten Unternehmens. Innerhalb unseres Team Backoffice bist Du nicht nur ein weiteres Mitglied, sondern ein geschätzter und wichtiger Teil, der zum Unternehmenserfolg beiträgt. Dir stehen alle Entwicklungsperspektiven offen. Wir legen großen Wert auf unterschiedliche Perspektiven und fördern aktiven Austausch, um gemeinsam Fortschritte zu machen.
DAS BIETEN WIR DIR
Bei statt-werk erwarten Dich zahlreiche Benefits und eine Kultur der Unterstützung und Weiterentwicklung. Dazu zählen:
Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Neue Teammitglieder werden durch gezielte Schulungsprogramme maßgeblich gefördert, damit die Fähigkeiten stetig erweitert werden.
Flexibilität: Profitiere von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zu hybridem Arbeiten (Homeoffice), um Arbeit und Privatleben optimal miteinander zu vereinbaren.
Attraktive Zusatzleistungen: Eine faire Bezahlung ist die Basis. Daneben bieten wir attraktive Zusatzleistungen an, wie zum Beispiel eine monatliche Sachzuwendung und ein Deutschlandticket.
Modernes, zentrales Arbeitsumfeld: Unser Büro in Charlottenburg ist von allen Wohnorten in Berlin gut und schnell erreichbar.
Gestaltung der Energiewende: Werde Teil unseres Teams und trage dazu bei, den Energiemarkt innovativ weiterzuentwickeln.
Bist Du an dieser Herausforderung interessiert? Dann sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des angestrebten Arbeitsbeginns und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an: recruiting@stattwerk.com
Stellenangebot (pdf)